前段時(shí)間辦理公租房退房的事情讓我心力憔悴，興業(yè)苑小區(qū)現(xiàn)在有兩家物業(yè)，具體工作怎么劃分不太清楚給人感覺(jué)是競(jìng)爭(zhēng)的意思，雖然物業(yè)公司多，但是并不能直接為業(yè)主提供超值的服務(wù)，而是相互之間推卸工作，因?yàn)?/font>Mata和Leo的房子要退租，需要把家具搬到礦機(jī)城讓物業(yè)驗(yàn)房，辦公室叫了三位同事Magee、Gavin、Duke還把在礦機(jī)城的Sunny也叫上了，大家費(fèi)了半天勁，大汗淋漓的到了大門口被物業(yè)攔下了，說(shuō)我們沒(méi)有去物業(yè)辦退房，沒(méi)有退房卡不能搬，于是我就去物業(yè)辦理退房卡，物業(yè)又說(shuō)你們東西沒(méi)搬完都沒(méi)有驗(yàn)房怎么能給你辦理退房卡，我當(dāng)時(shí)站在那里有點(diǎn)石化了……因?yàn)殚T衛(wèi)和辦理退房的物業(yè)不是一家公司，工作沒(méi)有溝通到位，后來(lái)找到物業(yè)公司經(jīng)理說(shuō)明情況后，家具算是已經(jīng)完全騰出來(lái)了；下一步：驗(yàn)房，因?yàn)楣夥客朔渴切枰謴?fù)到剛交房的樣子，Mata的房子交房的第二天洗手臺(tái)下沉，反映到物業(yè)，物業(yè)說(shuō)交房后壞了一切都是房主維修，沒(méi)辦法驗(yàn)房時(shí)讓我們出100元維修費(fèi)，我把這邊情況跟Sunny說(shuō)明后，他很熱心的當(dāng)天就去五金店買了一瓶玻璃膠，一個(gè)人加班加點(diǎn)只花了十幾塊錢就解決了洗手臺(tái)下沉的問(wèn)題，另外還有一些其他的小問(wèn)題也一起幫忙解決了，斷斷續(xù)續(xù)經(jīng)歷了快一個(gè)月的時(shí)間算是把兩套房子問(wèn)題解決成功退房了，在這里我想重點(diǎn)感謝下Sunny，平時(shí)工作中大大小小的事情沒(méi)少麻煩他，這只是其中一件小事，這種工作態(tài)度體現(xiàn)了公司的核心價(jià)值觀——內(nèi)部客戶價(jià)值，能夠以積極的心態(tài)投入工作，并為同事提供超值服務(wù)。